Продажи в интернете с чего начать
Возможно, вы уже совершили свою первую онлайн-продажу или только заполняете свой сайт и планируете построение своего бизнеса в интернете. Если вы читаете этот текст, значит, вы уже сделали первый шаг – вы уже готовы продавать в интернете свои товары и услуги. В любом случае, если вы посетили раздел Института электронной коммерции, значит, вы хотите продавать в интернете эффективно, прибыльно и с наименьшими затратами.
Подумайте: для чего вам интернет-магазин?
Если вы решились на создание продающего сайта, в первую очередь, вам нужно понять, для чего нужен интернет-магазин.
Естественный ответ – для продажи товаров через интернет. Однако продажи – это не единственная функция интернет-магазина (продающего сайта).
Выбор ассортимента: что предлагать покупателям?
Серьезная ошибка, которую допускают многие новички, — стремление разместить на сайте абсолютно весь товар, которым торгуют или «знают, где достать». При этом не принимаются во внимание многие факторы: стабильность поставок, стоимость товара, прибыль, которая может быть получена при его продаже (за вычетом стоимости его продвижения).
Подготовьте персонал к продажам
Нередко предприниматель, продающий в интернете, — сам себе директор, менеджер, кладовщик, упаковщик и специалист по наполнению сайта в одном лице. Если вы – владелец малого бизнеса и не нацелены на значительное расширение сферы продаж, так может быть довольно долго, однако даже в этом случае нужно быть готовым оперативно отвечать на сообщения потенциальных покупателей, обрабатывать заказы, принимать и совершать звонки клиентам.
Напоследок хочется обратить ваше внимание еще на одну ошибку новичков. Создавая сайт, многие считают, что он будет приносить доход «сам по себе» — без траты на него времени и финансовых вложений.
Сайт сам по себе ничего не продает: продают ваши усилия, потраченные на качество контента и подбор ассортимента, ваша готовность быстро обрабатывать и доставлять заказы, ваши действия по продвижению сайта и удержанию клиентов.
Без этого любой интернет-магазин – всего лишь красивая вывеска…
Вы хотите узнать больше о том, как правильно и с наименьшими затратами выстроить и «раскрутить» успешный бизнес в интернете? Читайте советы экспертов в уроках Института электронной коммерции.