Самый популярный вопрос — «Как увеличить объем продаж?«. К решению этой задачи нужно подходить комплексно, объем продаж нельзя увеличить проделывая какое-то заученное действие много раз, нужно постоянно искать новые пути по привлечению клиентов, постоянно проводить анализ товаров, эффективность работы отдела продаж. Объем продаж = Количество клиентов Х Средний чек с клиента. Увеличение среднего чека достаточно […]
Владельцу любой компании интересно, как улучшить продажи своего товара. Далее приведено несколько советов, которые помогут улучшить продажу товара или услуги практически в любом бизнесе, будь то: розничный магазин, оптовая компания, услуги или производство. Если вашей компании нужно увеличить продажи, будьте настойчивыми и учите своих сотрудников этому. Продажи (особенно если нужно улучшить продажи по телефону) редко […]
Можно выделить следующие методы эффективных продаж. Первый метод продаж – это обслуживание. Ориентация здесь — на уровень сервиса. Задачи простые — пассивные продажи: обслужить клиента и отпустить товар. Ну, максимум, предложить рассмотреть некие аналогичные продукты. Где используется эта методика? Во-первых, call-центры, которые работают на входящих звонках, которые принимают заказы. Второй метод продаж – это агрессивный. […]
Если вы решите заняться обучением технике продаж вашего персонала, вам потребуется хороший тренер. Обучение продажам — популярная услуга. Но далеко не все курсы обучения активным продажам эффективны. Для того чтобы обучение возымело максимальный эффект, необходимо индивидуально подходить к каждой конкретной компании. Тренер должен ознакомиться с корпоративным имиджем, со спецификой деятельности компании. Также важен личный подход […]
Для успешных продаж необходимо быть энтузиастом своего дела, но часто в торговлю приходят случайные люди, которые не смогли реализовать себя в других областях. Структура и особенности продаж По-настоящему эффективная продажа внешне напоминает пьесу, в которой каждое действие имеет определенную цель и происходит в нужное время. тренинг обучает грамотно работать с аргументами, которые позволяют усилить все […]
Скрипт для продаж любого продукта Один из основных ингредиентов хороших продаж это качественный скрипт. Несмотря на то, что большинство компаний работают с разной целевой аудиторией и продают совершенно разные товары и услуги – правила общения для всех одинаковые. Большинство компаний берутся делать скрипты сами и после того, как менеджеры не делают результат приходят к выводу, […]
Скрипт телефонного звонка Когда продавец берет телефон и набирает номер, на который он еще ни разу не звонил – это называется холодный звонок: продавец никогда не общался с обладателем данного номера, что означает возможность привлечения нового клиента. Несомненно, главным оружием менеджера по телефонным продажам выступает умение вести беседу: именно для этого существует скрипт телефонного звонка, […]
Стимулирование продажи — совокупность маркетиновых мероприятий, призванных содействовать продаже товаров покупателю. Характерной особенностью этих мероприятий является то, что они проводятся или тем, или иным образом, связаны непосредственно с местами продаж (магазины, торговые залы фирм осуществляющих продажу товаров) — в этом и заключается принципиальное отличие стимулирования сбыта от рекламы. Стимулирование продажи осуществляется как по направлению к […]
Этапы продаж (процесс активных продаж) руководство для менеджеров: Установление контакта Выявление потребностей Презентация товара Работа с возражениями Этапов в продажах принято считать что четыре, это условное деление на этапы продаж техника для лучшего запоминания, потому что сама продажа это именно процесс, то есть делание менеджером определенных действий. Установление контакта — этапы продаж №1. Только убедитесь, […]
Главная ошибка новичков – убежденность в том, что продавать по телефону легко, если у вас хорошо подвешен язык. Итог подобных заблуждений – множество отказов и впустую потраченное время. 10 способов улучшения техники продаж по телефону Выработайте дружелюбный тон и не забывайте улыбаться во время разговора. Да, клиент не увидит вашей улыбки, но он ее обязательно […]