Консалтинговая Компания Системы Продаж - Эра вовремя замеченных возможностей

Обязанности современного менеджера по продажам. Жизнь за кадром работника сферы продаж.

07 Дек

Обязанности современного менеджера по продажам. Жизнь за кадром работника сферы продаж.

Какими качествами должен обладать профессиональный продавец? Умение быстро считать, выбрать самый свежий, лучший и дешевый товар на складе и продать его как можно дороже. Чем отличается менеджер по продажам от обыкновенного продавца? Главная цель обоих профессией – продать и заработать от этого определённый процент. Однако работа менеджеров скрывает множество подводных камней, завесу тайны которых раскроем сегодня.

Единого мнения об обязанностях менеджера не существует, их устанавливает каждая компания в зависимости от деятельности фирмы. Однако существуют базовые обязанности, с которыми чаще других приходится сталкиваться менеджеру по продажам:

  1. Ведение CRM
  2. Поиск данных клиентом
  3. Проведение переговоров и встреч
  4. Сбор информации
  5. Оформление сделок
  6. Решение проблемных вопросов

А какие функции несет начальник отдела продаж раз все главные обязанности выполняют менеджеры? Начальник отдела – это такой же выходец из нашего брата. Он вырос на фоне менее успешных продавцов и знает, как должен действовать успешный менеджер по продажам. Он считает: чтобы продавцы продавали, их нужно постоянно пинать, давать им вектор движения и контролировать. И он прав! Ведь целая группа менеджеров, не сконцентрировавшись на одном клиенте, может наворотить кучу проблем, которые негативно отразятся и на заработной плате сотрудников.

Что же думает менеджер по продажам? Он полагает, что он самый главный в компании. Он должен только общаться с клиентом, предлагая товары, которые придумали креативщики компании по ценам, которые согласовал маркетинг, используя базу данных, которую купил для него начальник отдела, разъезжая на авто, которым обеспечил его транспортный цех. Доказать обратное невозможно; в любом случае менеджер по продажам знает главную цель своей работы.

Сегодня мы с вами выяснили главные обязанности менеджера по продажам. Если вы находитесь в положении начальника отдела продаж, то не забывайте о структурированности работы своих подопечных, в том случае, если вы менеджер, то продавайте грамотно!

Write a Reply or Comment