Консалтинговая Компания Системы Продаж - Эра вовремя замеченных возможностей

5 признаков успешного менеджера по продажам

09 Дек

5 признаков успешного менеджера по продажам

В нашем блоге не раз появлялись статьи, где четко указано число определённых признаков или недостатков работника и компании. На очереди 5 признаков успешного менеджера по продажам. Вы считаете, что вас известны все основные качества успешного работника, или вы не уверены в своих знаниях? Проверим их на практике прямо сейчас.
1.Напористость
Отступим от общеизвестных «Менеджер по продажам должен уметь слушать и слышать». Первый качеством успешного менеджера по продажам станет напористость. Не наглость, а именно напористость, которая позволит заключать сделки, а не расторгать их. Напористость лежит между пассивностью и агрессивностью, прыгать из крайности в крайность крайне неверный подход к продажам.
2. Самосознание
Умение контролировать свои чувства и эмоции также станет большим плюсом в работе менеджера по продажам. Опытный сотрудник может предугадать, какие эмоции могут повлиять на продажи и как. Разумеется, негативные эмоции отбрасываем в сторону, а привлекаем положительные. Такой настрой передастся клиенту, что во много раз увеличит вероятность подписания контракта!
3. Сопереживание
Эта характеристика позволяет вам адаптировать свое поведение под настроение и эмоции заказчика. Все снова начинается с наблюдения и способности слушать, в итоге вы должны почувствовать то, что ощущает другой человек. Вникните в проблему заказчика, попытайтесь словами помочь ему, а уж потом приступайте к основной задаче.
4. Умение решать чужие проблемы
Вытекает из предыдущего пункта. Умение решать чужие проблемы состоит из четырех шагов
  • Посмотрите на ситуацию глазами заказчика.
  • Помогите клиенту визуализировать более желаемую ситуацию.
  • Помогите абстрагироваться от того порядка вещей, который есть сегодня, к тому, каким его хочет видеть клиент.
  • Донесите это решение таким способом, который поможет потребителю легко принять решение.
Никогда не пытайтесь решить проблему, если вы ее не понимаете до конца! Умение абстрагировать заказчика от проблем приведет не только к спешной сделке, но и повышению по карьерной
лестнице менеджера по продажам!
5. Оптимизм
Будьте позитивны в разговоре, ваше настроение передастся заказчику, что, несомненно, повлияет на сделку! Проверенный метод!

Write a Reply or Comment